هبطت طائرة Jetstar بسلام بعد أن عجز الطيارون عن خفض عجلات الطائرة على بعد 4 كيلومترات فقط من المدرج، مما أدى إلى تشغيل إنذار الطوارئ.
ووفقاً للطيار ألفارو تشافارا (49 سنة)، تعرّض نظام إنزال العجلات لعطلٍ خلال تحليقها وعلى متنها 4 سياح متوجّهين إلى مدينة هيوستن الأميركية. وعندما اكتشف الطيار الخلل، أعطى التوجيهات اللازمة لركاب الطائرة، وبدأ بالتحليق الإضافي حتّى نفاذ الوقود. ثم بدأ "ألفارو" ينخفض تدريجياً وتمكّن من الهبوط بطائرته وركابها بسلام على العشب ثم على المدرج.
لم يصب أي شخص بأذى وهبطت الطائرة بسلام في المطار.
وقد أعطت Jetstar الطيارين والطاقم "تدريب إضافي" بعد الحادث.